Como en todos los sectores de la economía nacional, las aseguradoras tuvieron que reinventarse tras un 2020 que no solo les trajo retos en lo económico, sino también en cuanto a su funcionalidad, pues la pandemia del covid-19 trajo nuevos riesgos que ni usuarios ni compañías tenían contemplados.
“La pandemia y la coyuntura actual ha obligado a las compañías de seguros a acelerar la transformación digital por el cambio en los hábitos de la gente y su forma de atención. Ahora, pese a que las aseguradoras presentan innovación en nuevas ofertas de valor como cambios en los programas existentes, todavía hay espacio para nuevas opciones”, explicó el experto en banca y seguros, Wilson Triana, quien agregó que, se ha entendido que “los seguros son parte de la canasta familiar, no un gasto, sino una inversión”.
Entre las innovaciones una que llegó ante el aumento significativo de las horas en internet, fueron las pólizas que protegen de ciberataques y la posibilidad de ser víctima de robo, bien sea de bienes, datos o información en línea.
Por ejemplo, Seguros Mundial puso a disposición de sus clientes la nueva póliza Cyber, con la que ofrecen protección a usuarios de internet que a diario están expuestos. El seguro tiene una amplia variedad de planes, que permiten cuidar su identidad, hacer frente a la pérdida de información y obtener recursos para la defensa.
También, ante el alza del teletrabajo y los alquileres, esta compañía ofrece ahora una póliza de arriendo por días, enfocada al sector turismo, que permite a los dueños de casas de descanso o aparta-hoteles y oficinas alquilar sus inmuebles por días para blindarlos ante cualquier eventualidad, pero también al arrendatario ante el posible incumplimiento del canon de arrendamiento.
Para ese mismo sector turismo, Assist Card tiene disponible en Colombia su seguro Covid Extra, que resguarda ante cualquier situación de cancelación o interrupción de viaje ante resultado positivo de covid-19. Entre las ventajas de este seguro está el reembolso de gastos de alojamiento y alimentación por prolongación de viaje por diagnóstico positivo.